Das Spieleangebot
Am Angebot der Spiele gibt es kaum etwas zu meckern: 75 Slotmaschinen, Casinogames wie Roulette, Baccarat oder Blackjack und eine Sektion mit Videopoker gibt es genauso wie eine große Anzahl an Jackpotspielen. Im Live Casino kann man sich mit Blackjack, Roulette und Baccarat die Zeit mit echten Dealern vertreiben. Ein rundes Angebot, welches eventuell noch einige Live Pokertische vertragen könnte.
Die Software
Die Software wird von Playtech zur Verfügung gestellt. Der Software-Gigant ist bekannt für seine flüssig laufenden Slots und schönen Grafiken; hier gibt es nichts zu meckern. Wer spielen möchte, der muss die gratis Software downloaden und auf dem heimischen PC installieren. Wer es gerne etwas schneller hätte, der klickt auf den Sofortspiel-Button, hiermit kann das ganz bequem im Browser gespielt werden. Auch eine Software für Smartphones wird angeboten, allerdings nur auf English. Wem dies aber nichts ausmacht, dem steht ein ausgereiftes, mobiles Erlebnis bevor.
Boni und Treueprämien
Zunächst bietet Casinolasvegas einen Willkommensbonus von 400 Euro an. Dieser ist gestaffelt auf vier Einzahlungen, d. h. bei jeder Einzahlung von 100 Euro sind maximal 100 Euro Bonus möglich. Wer es gleich krachen lassen möchte, der fühlt sich womöglich mit dem High Roller Bonus besser: Hier sind bis zu 1000 Euro Bonus möglich, je nachdem wie viel man einzahlt. Minimum ist eine Einzahlung von 1000 Euro. Insgesamt sind mit dem High Roller Bonus ganze 4000 Euro drin. Wer übrigens mit sogenannten alternativen Zahlungsmethoden wie Netteller auf sein Konto einzahlt, der kann noch zusätzliche Boni von bis zu 15 % einheimsen – und das bei jeder Einzahlung. Zu diesen großzügigen Angeboten kommen wöchentliche und monatliche Aktionen, ein eigener Aktionskalender und spezielle Angebote, die nur an bestimmten Wochentagen gelten. Neben den Einzahlungsboni bietet das Casinolasvegas auch einen exklusiven VIP Club. Drei verschiedene Stufen, von Emerald bis Diamond, bieten eine bessere Umrechnungsrate für Freipunkte (diese werden bei jedem Spiel mit Echtgeld ganz einfach gesammelt), schnellere Auszahlungen, höhere Limits an Tischen und eine lange Liste von Einzahlungsboni. Auch spezielle Aktionen werden exklusiv gelegentlich nur für VIP Club Mitglieder angeboten. Auch ein eigener Support ist ist vorhanden.
Ein- und Auszahlungen
Die Zahlungsmöglichkeiten auf Casinolasvegas sind vielfältig und klar strukturiert. Gängige Kreditkarten, E-Wallets wie Skrill, Netteller, ClickandBuy oder Webmoney werden genauso akzeptiert wie die klassische Banküberweisung oder Sofortüberweisung. Der beliebte Zahlungsdienst Paypal fehlt leider. Für jede Zahlungsart steht auf der Webseite eine ausführliche Beschreibung zur Verfügung. Wer sein Geld auszahlen lassen möchte, der muss darauf achten, dass jede Auszahlungsart nur dann zur Verfügung steht, sofern man sie auch zur Einzahlung genutzt hat. Die Auszahlungen für E-Wallets dauern in der Regel einen Tag, bei Bank oder Kreditkarten kann dies schon einmal 4 Tage dauern.
Der Kundendienst
Beim Kundenservice lässt sich das Casinolasvegas nicht lumpen: E-Mail, Telefon, Fax und ein Live-Chat stehen zur Verfügung – der Live-Chat allerdings nur auf Englisch. Schön finden wir, dass man drei verschiedene E-Mail Adressen angeboten bekommt, je nachdem, ob das Problem technischer Natur ist, die Ein- und Auszahlungen betrifft oder allgemein gehalten ist. So weiß man, dass man gleich beim richtigen Ansprechpartner landet.
Ist das Unternehmen seriös?
Seit 1996 auf dem Markt, hat das Casinolasvegas seit Jahren eine beständige Treuegemeinde. Lizenziert ist das Online Casino in dem Vereinigten Königreich und Gibraltar; beide Zertifikate sind auf der Webseite einsehbar. Außerdem werden dem Nutzer die Ausschüttungsquoten des letzten Monats zur Verfügung gestellt, getestet von den unabhängigen Tester des GLI in den Niederlanden. Des weiteren werden Hilfestellungen zur Spielsucht gegeben, Software zur Kindersicherung bereitgestellt und ein externer Dienst zur Problemlösung angegeben. Die Leute von ecogra.org können informiert werden, wenn ein Problem mit dem Casino auftritt, welches sich aus Sicht des Kunden nicht einvernehmlich lösen lässt. Um Streitfälle im Vornherein zu vermeiden, bekommt jeder Spieler seine Transaktionen und Spieleprotokolle ganz detailliert dargestellt. Datum, Uhrzeit, Gewinne, Verluste, Slotskombinationen: Alles wird aufgezeichnet und ist jederzeit einsehbar. Unser Fazit: Hier wird wirklich alles getan um beim Kunden Vertrauen zu schaffen und eine seriöse Atmosphäre zu erhalten. Eins Plus mit Sternchen!
Lizensiert in: Gibraltar |
Casinospiele von: Playtech |
Mobile Casino: Android, iPad, iPhone, iPod |
Features: Progressive Jackpots, Live Dealer |
Support: Email, Live Chat, Telefon |
Online seit: 1996 |
Währungen: GBP, EUR, RUB, USD |
Zahlungsmöglichkeiten: CLICK2PAY, CartaSi, Citadel, ClickandBuy, Entropay, INSTADEBIT , Laser Card, MBnet, Maestro, MasterCard, Multibanco, NETELLER, Nordea, POLi, Postepay, Przelewy24 , SOFORT Überweisung, Skrill, Solo card, Ukash , Visa, Visa Electron, Visa QIWI Wallet, WebMoney , Wire Transfer, abaqoos, giropay, iDEAL, paysafecard |
- Spieleauswahl
- Support
- Ein/Auszahlung
- Mobile Casino
- Funfactor
Fazit
Wir konnten feststellen, dass das Casinolasvegas wirklich ein Rundum-Glücklich Angebot ist: Die Spieleauswahl ist groß, die Boni anständig und vielfältig und der Support arbeitet sauber und schnell. Kleinere Mängel wie die etwas lange Laufzeit von 4 Tagen bei Auszahlungen und der lediglich auf Englisch zu erreichende Support, könnten sicherlich nachgebessert werden, trüben den Spielspass aber überhaupt nicht.